Kullanım Şartları

Son güncelleme: 27 Eylül 2026

Bu şartlar, Mentle marka panelinin ve müşteri portalının (app.mentle.app) kullanımını düzenler. Hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası'nda anlatılır.

1. Hizmet sağlayıcı ve hizmet

Hizmet sağlayıcı: Hakan Karahan (şahıs işletmesi), NIF 292746911, Tavira, Portekiz. İletişim: info@mentle.app.

Mentle, markaların Instagram üzerinde yürüttüğü sadakat kampanyaları için araçlar sunar: markayı etiketleyen paylaşımların tespit edilmesi ve markanın incelemesine sunulması, onaylanan katılımlar için puan ve ödül kodlarının dağıtılması, katılımcıların ödüllerini görüntüleyip harcayabildiği bir cüzdan ve markanın bağladığı mağazada indirim kodu oluşturulması.

2. Hesaplar

Marka hesabını açan kişi, markayı temsil etmeye yetkili olduğunu ve verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Hesap bilgilerinin güvenliğinden ve ekibe verilen yetkilerden marka sorumludur.
Katılımcı hesabı yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler içindir. Her kişi tek hesap kullanır.

3. Markanın sorumlulukları

Kampanya şartlarını belirlemek ve onayladığı katılımlar için vaat ettiği ödülleri vermek.
Reklam ve tüketici mevzuatına uymak; özellikle ödüllü paylaşımların reklam olarak açıkça işaretlenmesini sağlamak ve yalnızca bu şartlara uyan paylaşımları onaylamak.
Kampanya verileri bakımından veri sorumlusu olarak yükümlülüklerini yerine getirmek (katılımcıları bilgilendirmek, gerekli izinleri almak).
Meta/Instagram platform kurallarına uymak.

4. Katılımcılar için kurallar

Ödüller ve puanlar kampanyayı düzenleyen markanın şartlarına ve onayına bağlıdır. Marka bir katılımı reddedebilir.
Puanlar yalnızca kazanıldığı markada geçerlidir; nakde çevrilemez, devredilemez ve başka bir markada kullanılamaz.
İndirim kodları tek kullanımlıktır ve markanın mağazasının kurallarına tabidir.
Sahte, satın alınmış veya başkası adına yapılmış katılımlar ödül kazanamaz.

5. Mağaza entegrasyonları

Marka bir mağaza (ör. WooCommerce, Shopify) bağladığında, Mentle'nin o mağazada kampanya ödülleri için tek kullanımlık indirim kodları oluşturmasına izin verir. Bu kodların mağazadaki etkisinden (fiyat, kargo, stok) marka sorumludur. Bağlantı istenildiği an panelden kaldırılabilir.

6. Yasaklı kullanım

Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak.
Başka markaların veya kullanıcıların verilerine erişmeye çalışmak, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak.
Hizmetin işleyişini bozacak otomatik istekler göndermek.

7. Fikri mülkiyet

Mentle yazılımı ve tasarımı hizmet sağlayıcıya aittir. Markaların kampanya içerikleri ve katılımcıların paylaşımları sahiplerine ait kalır.

8. Hizmetin sürekliliği ve sorumluluk

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Instagram ve bağlı mağaza platformları üçüncü taraf hizmetlerdir; bunların kesinti veya değişikliklerinden kaynaklanan aksaklıklar için garanti verilmez. Yasaların izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

9. Fesih

Marka ve katılımcı hesaplarını istediği zaman kapatabilir; katılımcılar hesaplarını müşteri portalından silebilir. Bu şartların ihlali hâlinde erişimi askıya alma veya sonlandırma hakkı saklıdır.

10. Değişiklikler

Bu şartlar güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada, yukarıdaki tarihle yayımlanır.

11. İletişim

Sorularınız için info@mentle.app adresine yazabilirsiniz.